Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica, de forma simples, como a Drop Shop trata dados necessários para operar a plataforma B2B.
1. Dados que recolhemos
Podemos recolher dados de conta, identificação da loja, contactos, informações de pedidos, entregas, documentos KYC, registos de auditoria e dados necessários para operar a plataforma.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticação, gestão de lojistas, processamento de pedidos, acompanhamento logístico, suporte, segurança, auditoria, relatórios operacionais e melhoria da experiência da plataforma.
3. Partilha operacional
Alguns dados podem ser partilhados internamente entre equipas autorizadas, administradores, couriers e lojistas apenas quando necessário para executar pedidos, entregas, suporte ou validações.
4. Segurança
Aplicamos controlos de acesso, sessões autenticadas, permissões por função e registos de auditoria para reduzir riscos de acesso indevido e preservar a integridade da operação.
5. Retenção e atualização
Mantemos dados enquanto forem necessários para fins operacionais, legais, financeiros ou de segurança. Dados incorretos podem ser corrigidos através do suporte ou das áreas disponíveis no painel.
6. Contacto
Para dúvidas sobre privacidade ou dados da conta, contacta a equipa pelo canal oficial de suporte da Drop Shop.